Política de Envíos
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procesando orden
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Tiempo estimado de entrega
Tiempo de manipulación: 0-3 días (lunes a viernes)
Tiempo de tránsito: 3 -6 días (lunes a viernes)
Hora límite de pedido: 22:00 (GMT+01:00) Hora estándar de Europa Central (Ámsterdam)
Costo de envío
El cargo de envío es gratuito.
Utilizamos los siguientes mensajeros de envío:
– PostNL
– DHL
- UPS
- DPD
– Cainiao
Rastreo de orden
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento, ingresará su número de pedido y un correo electrónico para verificar el estado de su pedido.
Paquetes perdidos o robados
En el raro caso de que su paquete se pierda o sea robado después de haber sido marcado como entregado, comuníquese directamente con el mensajero para presentar un reclamo. Le ayudaremos en este proceso lo mejor que podamos.
Información de envío incorrecta
Si se nos devuelve un paquete debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de cualquier costo relacionado con el reenvío del pedido.
Exención de responsabilidad
Trabajamos estrechamente con nuestros transportistas para garantizar el mejor servicio y tiempos de entrega posibles; sin embargo, pueden ocurrir algunos retrasos que están fuera de nuestro control.
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